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2018.7.26 第290回 リーダー意識(2)
2018.7.19 第289回 リーダー意識(1)
2018.7.12 第288回 ミドルの重要な役割(2)
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仕組化 / 折々の言葉
2012-09-27
利益を生む仕掛けや仕組みを具体的に指導していますか?

 中小の会社では、このことが不得手な会社が意外に多いように見受けます。利益を上げるために社長等幹部が漠然と「もっと頑張れ!」と言っているだけで、「仕組み」として指導していない会社が多いのです。 「仕組み」を具体的に見える

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カサブランカ サービス業の改革 / 折々の言葉
2012-09-20
サービス業のポイントを何と心得ていますか?

 サービス業のポイントは、単純化して考えますと①稼働率、②顧客の固定化(ファン化)、そして、③社員の心の動きの3点ではないかと私は思います。 稼働率についての考え方  まず、第一に稼働率です。時間単位やユニット単位で稼働

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オニユリ 折々の言葉 / 語り継ぐ経営
2012-09-13
経営を語り継ぐ伝道師が、あなたの会社にはどれだけいますか?

 会社で社長が経営の考え方を一生懸命説いているのに「社員がなかなか納得してくれない。なぜ社内に浸透しないのだろう?」と悩む社長に時々会います。  特に、社長が新機軸を打ち出すと、まず「守旧派」と一般的に呼ばれる人の反対に

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カラー 折々の言葉 / 語り継ぐ経営
2012-09-06
あなたは分身の育成に本気になっていますか?

 誤解しないでください。分身とはコピー的ではありますが、世に言う茶坊主的人間ではありません。DNAの良いところを踏襲し、会社を発展させる人です。 経営幹部の分身育成  会社を成長させるには、まず会社の組織を機能別にし、そ

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クチナシ チームワーク / 折々の言葉
2012-08-30
何のためにチームワークを築いていますか? Why、 What、Howの視点

 「チームワーク」というと、その言葉がなんとなく良い響きを持って耳に入ります。われわれがそれほどチームワークを切望している、ということかもしれません。  チームワークは、やり遂げる目標と人間関係を基本としていますが、チー

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